4. RÜCKGABEN- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN

KNAUX BULLION

Rücksendungen & Rückerstattungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Knaux Bullion Ltd. rundum zufrieden sind.

30-Tage-Rückgaberecht

Unbenutzte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen Rückerstattung zurückgegeben werden.

Um eine Rücksendung zu ermöglichen:
  • Der Artikel muss unbenutzt sein
  • In Originalverpackung zurückgesendet werden
  • Alle mitgelieferten Komponenten müssen enthalten sein

Artikel, die nicht zurückgegeben werden können

  • Sonderanfertigungen oder gravierte Etuis
  • Artikel, die durch Missbrauch beschädigt wurden
  • Artikel, die ohne Originalverpackung zurückgesendet werden

Wie Sie eine Rücksendung einleiten

Kontaktieren Sie uns unter: Info@knauxbullion.com

Bitte geben Sie Folgendes an:
  • Ihre Bestellnummer
  • Grund der Rücksendung
  • Klare Fotos, falls es ein Problem gibt

Wir bemühen uns, alle Rücksendeanfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Bearbeitung von Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Überprüfung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.

Wichtige Klarstellung

Knaux Bullion Ltd verkauft keine Edelmetalle.

Diese Rückgaberichtlinie gilt nur für Aufbewahrungsetuis und Zubehör, die über unsere Website verkauft werden.